Тэг: КакДомики

Этот год для нас был разным: где-то приходилось идти быстро, где-то - останавливаться, осмысливать, учиться, а иногда и просто собираться с силами. Но все это движение - в одном направлении. В сторону развития, устойчивости и заботы о людях, которые нам доверены.

В цифрах и фактах

В течение года в наших отделениях проживали и получали помощь десятки пожилых людей

За год:

- обслужили 125 человек;

- в отделениях одновременно проживали до 65 подопечных;

- открыто третье отделение - важный и долгожданный шаг, ставший ответом на реальный запрос семей;

- проведено более 20 мероприятий - для подопечных, сотрудников и сообщества.

Важно и то, что наши подопечные в отделениях стали жить дольше по сравнению с прошлым годом. Для нас это один из самых тихих, но самых значимых показателей качества заботы.

О сложностях

 Год потребовал от команды многого:

 - выстраивания коммуникации между отделениями;

 - постоянной работы с нехваткой времени;

 - поиска и обучения людей, которые действительно понимают суть нашей работы;

 - внедрения нового опыта и изменений в уже сложившиеся процессы.

Но именно через эти сложности рождался рост - профессиональный и человеческий.

О том, что получилось

- организация продолжила развитие и расширение;

- задачи, поставленные руководством, были решены;

- команда росла в знаниях, опыте и уверенности;

- функционал сотрудников расширялся, а роли становились понятнее;

- сформировалось устойчивое, поддерживающее сообщество внутри Центра

Что важно сохранить в следующем году

 - коллектив и атмосферу взаимной поддержки;

 - уверенность в изменениях без лишнего усложнения;

 - энергию, направленную не на суету, а на решение задач;

 - стремление к обучению и развитию

Слова благодарности

Этот год точно не состоялся бы без людей! Спасибо нашим подопечным - за желание жить и идти дальше, несмотря ни на что! Спасибо родственникам - за доверие нам самых близких!

Спасибо помощникам по уходу - «пчелкам» Центра, чьими руками ежедневно совершается тихий, милосердный труд!

Спасибо поварам, медикам, водителям, рабочим, завхозам, снабженцу, бухгалтеру, уборщикам и волонтерам - каждому, кто делает так, чтобы забота была действием!

И отдельное, огромное спасибо руководителю организации - за саму идею «Как дома», за объединение людей, которым нужна помощь, и людей, которые могут и хотят ее оказывать, за терпение, поддержку и круглосуточную включенность!

Мы идем дальше. Иногда быстро, иногда медленно, но всегда - в одном направлении!

В «Как дома» есть люди, на которых можно опереться - те, кто держит во внимании порядок, заботу, спокойствие подопечных и доверие их близких. Сегодня расскажем вам об одном из таких сотрудников.
Друзья, знакомьтесь - Клинг Наталья Анатольевна, заведующая хозяйством и заместитель директора по хозяйственным вопросам в отделении «Как дома» в Осиновке, на Железнодорожной, 9А. Наталья Анатольевна работает в организации с мая 2019 года - почти с самого ее основания. Когда отделение только создавалось, Наталье многое приходилось делать самой: разводить бетон, класть плитку, шпаклевать и красить стены. Она занималась созданием пространства, где пожилые люди смогут чувствовать себя спокойно.
Сегодня Наталья Анатольевна отвечает за координацию хозяйственных процессов и взаимодействие с родственниками подопечных, передачу информации о состоянии их близких. Когда подопечные находятся в больнице - она всегда на связи.
С подопечными у Натальи Анатольевны очень теплые отношения. Она много общается с ними, знает их истории, интересуется самочувствием, делится своими событиями. Здесь уместны и разговоры, и объятия.
«Я их бабушками не называю, - говорит она - Они говорят: какие мы вам бабушки, мы девочки! А я отвечаю: так, мои девочки».

Спасибо Наталье Анатольевне за ответственность, человечность и ту опору, на которой так крепко держится жизнь в отделении. Именно благодаря таким людям в наших отделениях поддерживаются родные, домашние отношения.